Специалисты ИТМО и ПАО “Татнефть” разработали систему на основе генеративного искусственного интеллекта, которая умеет консультировать по профессиональным вопросам в конкретной сфере. С предложенной системой-экспертом “Акела” можно вести диалог на русском языке: основываясь на базах данных компании или отрасли, она способна генерировать точные ответы на запросы.
В основе цифрового корпоративного эксперта “Акела” — технология автоматизации дообучения больших языковых моделей — программ, которые в зависимости от контекста вопроса или фразы предсказывают наиболее вероятный ответ. Технология избавляет от необходимости размечать (систематизировать) исходные документы вручную, благодаря чему настройка языковой модели под различные профессиональные задачи проходит в разы быстрее.
“Чтобы получить инструкцию по какому-либо бизнес-процессу, достаточно задать соответствующий запрос системе. Или, например, если срочно потребуется конкретная цифра или любые другие данные, не нужно вручную перебирать документы — с этим буквально за несколько минут справится цифровой корпоративный эксперт. Также с его помощью можно проводить тестирование с валидацией ответов, то есть проверять знания специалистов по конкретным вопросам. Система может легко общаться по всем направлениям компании, если есть документальная базы для обучения. В перспективе она сможет еще и находить ошибки и несоответствия в документах”, – рассказал Денис Насонов, руководитель проекта, старший научный сотрудник Исследовательского центра “Сильный ИИ в промышленности”.
Система обучена на более 500 нормативно-методических документах ПАО “Татнефть”. Сейчас она заточена на решение задач по обеспечению техники безопасности, но разработчики планируют расширить функционал системы и дообучить ее на других данных компании.
“В будущем мы расширим функционал “Акелы” и будем применять систему для цифровизации накопленных знаний в единое семантическое пространство. Это качественный новый интеллектуальный инструмент аналитики, который ускорит, автоматизирует производственные и корпоративные процессы в нашей компании”, – отметил Ильшат Карамов, директор ООО “ТатИТнефть” (дочерняя компания ПАО “Татнефть”, которая специализируется на разработке программного обеспечения и обслуживании систем в сфере информационных технологий).
